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河南省专升本管理学——激励

    在参加专升本考试之前,考生一定要对教材了解清楚,下面小编就给大家整理了有关河南专升本管理学—激励知识点,请考生认真查看,小编预祝大家都能考出一个好成绩。

  激励

  需要层次论

  (1)生理的需要。对人类来说,是最基本的需要,如衣、食、住、行等。

  (2)安全的需要。保护自己免受身体和情感伤害的需要。

  (3)社交的需要。包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。这主要产生于人的社会性。

  (4)尊重的需要。分为内部尊重和外部尊重。内部尊重因素包括自尊、自主和成就感;外部尊重因素包括地位、认可和关注或者说受人尊重。

  (5)自我实现的需要。成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。这是一种追求个人能力极限的内趋力。这种需要一般表现在两个方面。一是胜任感方面。二是成就感方面。

  马斯洛还将这五种需要划分为高低两级。生理的需要和安全的需要称为较低级需要,而社会需要、尊重需要与自我实现需要称为较高级的需要。高级需要是从内部使人得到满足,低级需要则主要是从外部使人得到满足。

  双因素理论

  这种激励理论也叫“保健一激励理论”(motivation—hygiene theory),是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格(Frederick Herzberg)于20世纪50年代后期提出的。这一理论的研究重点,是组织中个人与工作的关系问题。赫兹伯格试图证明,个人对工作的态度在很大程度上决定着任务的成功与失败。

  赫兹伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类:保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素,如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好,会引发对工作不满情绪的产生;处理得好,可以预防或消除这种不满。保健因素又可称为“维持因素”。

  激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。他认为,激励因素主要包括这些内容:工作表现机会和工作带来的愉快,工作上的成就感,由于良好的工作成绩而得到的奖励,对未来发展的期望,职务上的责任感。

  成就需要论

  (1)成就的需要:指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。

  (2)依附的需要:指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。

  (3)权力的需要:指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。

  X理论

  (1)员工天性好逸恶劳,只要可能,就会躲避工作

  (2)以自我为中心,漠视组织要求;

  (3)员工只要有可能就会逃避责任,安于现状,缺乏创造性;

  (4)不喜欢工作,需要对他们采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。

  Y理论

  (1)员工并非好逸恶劳,而是自觉勤奋,喜欢工作;

  (2)员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺;

  (3)一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任;

  (4)绝大多数人都具备做出正确决策的能力。

  公平理论

  公平理论是美国心理学家亚当斯(John Stacey Adams )在1965年首先提出来的,也称为社会比较理论。这种理论的基础在于:员工不是在真空中工作的,他们总是在进行比较,比较的结果对于他们在工作中的努力程度有影响。这种理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。它指出,人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获报酬的公平性。

  员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种,分别是“其他人”、“制度”和“自我”。

  期望理论

  美国心理学家V.弗鲁姆(Victor Vroom)在20世纪60年代中期提出并形成。期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时,个人才会采取特定的行动。

  根据这一理论的研究,员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断:

  (1)努力-绩效的联系。 (2)绩效-奖赏的联系。 (3)奖赏-个人目标的联系。

  在这三种关系的基础上,员:工在工作中的积极性或努力程度(激励力)是效价和期望值的乘积,即: M = V×E

  式中:M表示激励力,V表示效价,E表示期望值。

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